Informativa sui rimborsi

§ 11 Politica di Cancellazione

(1) I consumatori hanno un diritto legale di recesso quando concludono un contratto di vendita a distanza. Informiamo sul diritto di recesso in conformità con il modello legale come segue: 

Politica di Cancellazione / Diritto di Recesso Avete il diritto di recedere da questo contratto entro quattordici (14) giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici (14) giorni dal giorno in cui voi o un terzo da voi nominato, che non è il vettore, ha preso possesso della merce. 

Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci (Pon.Bike Performance GmbH / Reserve Wheels, Hauptstraße 17 – 19, 55120 Magonza, Germania, Email: info@ponbikeperformance.com) mediante una dichiarazione chiara (es. una lettera inviata per posta o email) della vostra decisione di recedere da questo contratto. Potete utilizzare il modulo di recesso tipo allegato per questo scopo, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che inviate la comunicazione riguardante il vostro esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. 

Conseguenze del Recesso Se recedete da questo contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da voi, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici (14) giorni dal giorno in cui siamo informati della vostra decisione di recedere da questo contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete usato per la transazione iniziale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi saranno addebitate commissioni per questo rimborso. Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto la merce indietro o finché non avete fornito prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale evento si verifichi prima. 

Dovrete rispedire la merce o consegnarcela senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici (14) giorni dal giorno in cui ci comunicate il vostro recesso da questo contratto. Il termine è rispettato se rispedite la merce prima della scadenza del periodo di quattordici (14) giorni. Sosterrete il costo diretto della restituzione della merce. Siete responsabili solo per qualsiasi diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce. 

(2) Esclusione o Scadenza Prematura del Diritto di Recesso: Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la consegna di merci che non sono prefabbricate e per la cui produzione è decisiva una selezione o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattate alle esigenze personali del consumatore (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). 

(3) Modulo di Recesso Tipo (Se desiderate recedere dal contratto, completate questo modulo e restituitelo a noi.) A: Pon.Bike Performance GmbH / Reserve Wheels, Hauptstraße 17 – 19, 55120 Magonza, Germania, Email: info@ponbikeperformance.com 

Io/Noi () con la presente notifichiamo che Io/Noi () recediamo dal mio/nostro () contratto di vendita della seguente merce ()/per la fornitura del seguente servizio () Ordinato il ()/ricevuto il () Nome del/dei consumatore(i) Indirizzo del/dei consumatore(i) Firma del/dei consumatore(i) (solo se questo modulo è notificato su carta) Data () Cancellare la dicitura inutile 

§ 12 Disposizioni Finali

(1) La legge della Repubblica Federale di Germania si applica ai contratti tra noi e voi, escludendo la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Le disposizioni legali sulla restrizione della scelta della legge e sull'applicabilità delle disposizioni obbligatorie, in particolare dello stato in cui avete la vostra residenza abituale come consumatore, rimangono impregiudicate. 

(2) Se siete un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il foro competente per tutte le controversie derivanti dai rapporti contrattuali tra voi e noi è Magonza, Germania. 

(3) Il contratto rimane vincolante nelle sue parti rimanenti anche se singoli punti sono legalmente inefficaci. Al posto dei punti inefficaci, si applicano le disposizioni legali, se disponibili. Tuttavia, nella misura in cui ciò rappresenterebbe un irragionevole disagio per una delle parti contraenti, il contratto diventa inefficace nella sua interezza. 

(4) Nota secondo § 36 VSBG: Non siamo né obbligati né disposti a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.