AGB

Webshop-AGB

Vertragsbedingungen im Rahmen von Kaufverträgen, die über die Plattform reservewheels.com (Region: Europe/EUR) geschlossen werden.

zwischen

Pon.Bike Performance GmbH, Hauptstraße 17 – 19, 55120 Mainz, Deutschland Email: info@ponbikeperformance.com Telefon: +49 (0) 6131 4886 301 Geschäftsführer: Fedde Wildenbeest, Mario Herbold, Stefan Warzecha Ust. ID: DE 282 441 579 – im Folgenden „Reserve“ bzw. „wir“ –

und

dir als Kunde – im Folgenden „du“ –

geschlossen werden.

§ 1 Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen (1) Für die Geschäftsbeziehung zwischen uns („Reserve“ bzw. „wir“) und dir („du“) gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. (2) Du bist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht überwiegend deiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. (3) Dein Vertrauen ist uns wichtig. Einzelheiten dazu, wie wir Informationen in Verbindung mit dem Webshop erheben und verwenden, findest du in unserer Datenschutzrichtlinie verlinkt. Durch die Nutzung des Webshops gestattest du die Erhebung, Verwendung, Offenlegung, Speicherung und Übertragung von Daten gemäß der geltenden Datenschutzrichtlinie.

§ 2 Vertragsschluss (1) Du kannst aus unserem Sortiment insbesondere Fahrrad-Laufräder und Laufradsätze, Felgen (Carbon/Alu), Tubeless-Ventile (insbes. „Fillmore“), Felgenband und weiteres Fahrradzubehör auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb“ in einem Warenkorb sammeln. Über den Button „zahlungspflichtig bestellen“ gibst du einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kannst du die Daten jederzeit ändern und einsehen. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn du im Schritt „Bestellung überprüfen“ diese Vertragsbedingungen akzeptierst und dadurch in deinen Antrag aufgenommen hast. (2) Der Vertrag kommt erst durch die Abgabe der Annahmeerklärung durch uns zustande, die mit einer gesonderten E-Mail (Auftragsbestätigung) versandt wird. In dieser E-Mail oder in einer separaten E-Mail, jedoch spätestens bei Lieferung der Ware, wird der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, AGB und Auftragsbestätigung) dem Kunden von uns auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck) zugesandt (Vertragsbestätigung). Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert. (3) Der Vertragsschluss erfolgt in der gewählten Sprache des Webshops. (4) Bei unseren Produkten handelt es sich um sicherheitsrelevante Fahrradbauteile. Es obliegt dir, vor der Bestellung die Kompatibilität (z.B. Einsatzzweck, Laufradgröße, Achsstandard, Einbaumaß, Bremsscheibenaufnahme, Freilaufkörper/Kassettenstandard) zu prüfen und die Montage sowie Inbetriebnahme fachgerecht durchzuführen (Empfehlung: Montage durch qualifizierte Fachwerkstatt). Maßgeblich sind die jeweiligen Produkt- und Montageanleitungen sowie unsere technischen Dokumente. (5) Im Webshop verkaufte Produkte sind ausschließlich für Endnutzer und nicht für den Wiederverkauf bestimmt. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn wir den Verdacht haben, dass du Produkte zum Wiederverkauf erwirbst.

§ 3 Lieferung, Warenverfügbarkeit, Retouren (1) Von uns angegebene Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt unserer Auftragsbestätigung, vorherige Zahlung des Kaufpreises vorausgesetzt (außer beim Rechnungskauf, sofern angeboten). Sofern für die jeweilige Ware in unserem Online-Shop keine oder keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, versenden wir die Ware im Regelfall innerhalb von zwei (2) Werktagen nach Vertragsschluss. Die voraussichtliche Lieferzeit wird dir im Rahmen des Bestellprozesses angezeigt. (2) Sind zum Zeitpunkt der Bestellung keine Exemplare des von dir gewählten Produkts verfügbar, so teilen wir dir dies in der Auftragsbestätigung unverzüglich mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande. (3) Ist das von dir in der Bestellung bezeichnete Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, teilen wir dir dies ebenfalls unverzüglich in der Auftragsbestätigung mit. (4) Es bestehen Lieferbeschränkungen: Wir liefern nur an Kunden, die ihre Lieferadresse in einem der Länder haben, die im Bestellvorgang ausgewählt werden können. (5) Informationen zu Retouren findest du auf unseren Retouren-Seiten, die im Footer unserer Webseiten verlinkt sind. Unsere Retouren-Richtlinien und -Verfahren können je nach Lieferland variieren. Informationen zu den Richtlinien und Verfahren in deinem Land findest du auf der Retouren-Seite, die unten auf unseren Websites verlinkt ist.

§ 4 Eigentumsvorbehalt Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren in unserem Eigentum.

§ 5 Preise und Versandkosten (1) Alle Preise, die auf unserer Website angegeben sind, sind Endpreise und verstehen sich – soweit anwendbar – inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer. (2) Die entsprechenden Versandkosten werden dir im Bestellformular angegeben und sind von dir zu tragen, soweit nicht ausdrücklich versandkostenfreie Lieferung angegeben ist. Etwaige Mehrkosten (z.B. Zoll-/Einfuhrabgaben bei grenzüberschreitenden Lieferungen) trägst du, sofern im Bestellvorgang nicht ausdrücklich anders angegeben. (3) Der Versand der Ware erfolgt per Postversand. Das Versandrisiko tragen wir, wenn du Verbraucher bist. (4) Du hast im Falle eines Widerrufs die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen.

§ 6 Zahlungsmodalitäten (1) Du kannst die Zahlung mit den im Online-Shop im Rahmen des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsmitteln vornehmen (z.B. Kreditkarte, digitale Bezahldienste). Die verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Lieferland variieren. (2) Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommst du bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hast du uns für das Jahr Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu zahlen; gegenüber Unternehmern in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz. (3) Deine Verpflichtung zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch uns nicht aus.

§ 7 Shop Pay (1) Bieten wir beim Checkout „Shop Pay“ an, kannst du deine Bestellung (abhängig von Land, Währung, Bestellwert und Verfügbarkeit) auch über Shop Pay bezahlen. Ein Anspruch auf Nutzung von Shop Pay besteht nicht; wir können die Zahlungsart jederzeit aus sachlichem Grund (z.B. Risikobewertung, technische Verfügbarkeit) ausschließen. Bei Zahlung mit Shop Pay erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Shopify International Limited, 2nd Floor Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland (nachfolgend „Shop Pay“). Zahlungsdienstleister und etwaige weitere beteiligte Dienstleister (z.B. Ratenzahlungsanbieter, Kartenanbieter, Wallet-Anbieter) erbringen dabei eigenständige Leistungen. Es kann erforderlich sein, dass du dich bei Shop Pay registrierst oder authentifizierst (z.B. per Code/SMS oder über ein Wallet). (2) Für die Nutzung von Shop Pay gelten ergänzend die Bedingungen und Datenschutzinformationen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters sowie ggf. deines Karten- oder Wallet-Anbieters. Mit der Auswahl von Shop Pay bestätigst du, diese Bedingungen zur Kenntnis genommen zu haben und zu akzeptieren, soweit dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist. Zur Ausführung der Zahlung werden die hierfür notwendigen Daten (z.B. Name, Rechnungs-/Lieferadresse, E-Mail, Warenkorb-/Transaktionsdaten) an den Zahlungsdienstleister und ggf. weitere beteiligte Stellen übermittelt. Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung sowie in den Datenschutzinformationen von Shop Pay. (3) Soweit wir Ratenzahlung über Shop Pay anbieten, kommt der Ratenzahlungsvertrag direkt zwischen dir und dem jeweiligen Anbieter zustande; es können zusätzliche Voraussetzungen, Bonitätsprüfungen, Gebühren/Zinsen und gesonderte Bedingungen gelten. Wir sind nicht der Kreditgeber und haben keinen Einfluss auf die Entscheidung des Anbieters.

§ 8 PayPal (1) Wählst du im Bestellprozess „PayPal“ aus, erfolgt die Abwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (nachfolgend „PayPal“). Zur Ausführung der Zahlung werden die hierfür notwendigen Daten (insbes. Name, Anschrift, E-Mail, Bestell- und Zahlungsdaten) an PayPal übermittelt. Ergänzend gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien von PayPal. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung annehmen; die Belastung deines PayPal-Kontos erfolgt nach den Vorgaben von PayPal. Rückzahlungen (z.B. bei Widerruf oder Retoure) erfolgen grundsätzlich über denselben Zahlungsweg, also auf dein PayPal-Konto. Schlägt die Zahlung fehl (z.B. wegen mangelnder Deckung, abgelehnter Autorisierung oder technischer Störung), gilt die Zahlung als nicht erfolgt und du kannst eine andere angebotene Zahlungsart wählen.

§ 9 Gesetzliche Mängelhaftung, Garantie (1) Wir haften für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf von uns gelieferte Sachen 12 Monate. (2) Zusätzlich zu den gesetzlichen Mängelrechten gewähren wir für bestimmte Produkte eine freiwillige Garantie („Limited Lifetime Warranty“) sowie – bei Unfallschäden – ein Crash Replacement Programm. Deine gesetzlichen Rechte (insbes. aus §§ 434 ff. BGB) werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt. (3) Garantiegeber sind wir. (4) Garantierte Produkte und Dauer: Die Limited Lifetime Warranty gilt für Reserve-Felgen sowie Fillmore-Ventile und besteht für den Erstkäufer für die Lebensdauer der Felge bzw. des Ventils. (5) Garantieleistung: Wir ersetzen nach eigenem Ermessen eine Reserve-Felge oder ein Fillmore-Ventil, das während der Nutzung im vorgesehenen Einsatzbereich beschädigt wurde. Bei kompletten Laufradsätzen kann die Leistung als Ersatzfelge und ein Service-Guthaben zur Einlösung bei einem lokalen Reserve-Händler erbracht werden. (6) Unfallschäden (Crash Replacement): Schäden aus Unfällen, Stürzen, Kollisionen oder sonstigen Einwirkungen sind nicht von der Limited Lifetime Warranty gedeckt. Hierfür bieten wir ein vergünstigtes Crash Replacement Programm an. (7) Aluminium-Felgen: Bei Alu-Felgen sind insbesondere folgende Schäden von der Garantie gedeckt: Delle, bei der die Felge keine Luft hält; Nahttrennung; Riss am Speichenloch. (8) Voraussetzungen / Druckgrenzen: Zur Aufrechterhaltung der Garantie empfehlen wir die Einhaltung der folgenden maximalen Reifendrücke (oder – falls geringer – den vom Reifenhersteller angegebenen Maximaldruck): Road 100 psi (6,9 bar), Gravel 80 psi (5,5 bar), MTB 50 psi (3,4 bar). Schäden, die durch Überschreiten dieser Druckgrenzen entstehen, sind von der Garantie ausgeschlossen. (9) Ausschlüsse: Von der Garantie ausgeschlossen sind insbesondere Sonderlackierungen/Custom-Finishes, normaler Verschleiß, Schäden durch gewerblichen Einsatz, Modifikationen, unsachgemäße Montage/Nutzung oder Nutzung außerhalb des vorgesehenen Einsatzbereichs. Die Naben sind nicht von dieser Garantie gedeckt; hierfür ist der jeweilige Nabenhersteller zuständig. (10) Geltendmachung: Garantie- und Crash-Replacement-Anfragen sind über unseren Rider Support (Kontaktformular im Webshop) einzureichen. Zur Abwicklung sind insbes. Kaufbeleg und Produktdaten bereitzuhalten.

§ 10 Haftung (1) Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist. (2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. (3) Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden. (4) Die sich aus Abs. 1 und 2 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit wir den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen haben. Das Gleiche gilt, soweit wir und du eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

§ 11 Widerrufsbelehrung (1) Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts ein gesetzliches Widerrufsrecht. Über das Widerrufsrecht informieren wir nach Maßgabe des gesetzlichen Musters wie folgt:

Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Du hast das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Pon.Bike Performance GmbH / Reserve Wheels, Hauptstraße 17 – 19, 55120 Mainz, Deutschland, Email: info@ponbikeperformance.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

(2) Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

(3) Muster-Widerrufsformular (Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es an uns zurück.) 

An: Pon.Bike Performance GmbH / Reserve Wheels, Hauptstraße 17 – 19, 55120 Mainz, Deutschland, Email: info@ponbikeperformance.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
Bestellt am ()/erhalten am ()
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum (*) Unzutreffendes streichen

§ 12 Schlussbestimmungen (1) Auf Verträge zwischen uns und dir findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbes. des Staates, in dem du als Verbraucher deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt. (2) Sofern es sich bei dir um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dir und uns Mainz, Deutschland. (3) Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam. (4) Hinweis nach § 36 VSBG: Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Informationen zur erweiterten Produzentenverantwortung (EPR):
Gemäß den französischen Umweltvorschriften (Art. L. R541-173 des Code de l’environnement) sind wir im nationalen Register der Verpackungshersteller eingetragen. Unsere eindeutige Identifikationsnummer (IDU) lautet: 50065896.